【團隊管理】兩大法則 三大原理助你企業(yè)實現(xiàn)重生的蛻變

　　重構的困局：從一個電話說起——前一段時間,一個我們服務多年的企業(yè)老板打來的電話,至今仍讓我思考.

　　這位老板打電話大致說了兩個事,一個事是自己被北京某名牌大學的MBA錄取了,過幾天就要去報到上課.說這件事是因為這幾年我一直鼓勵他能系統(tǒng)的學習,電話說這事,可能不是因為他去上學的喜悅,估計是為了說明,他去上學讓我如愿以償了.（推薦閱讀：經(jīng)銷商“五招”打造一支營銷鐵軍！）

　　另一個事是告訴我,他去上課期間恰逢2016全國春季糖酒會.因為每年糖酒會的時候企業(yè)都會特別忙,一是忙于自身企業(yè)的布展,二是大部分經(jīng)銷商也都會參加糖酒會,企業(yè)需要做好經(jīng)銷商的接待.他在電話里給我說,他已經(jīng)將糖酒會期間的工作安排好了,鑒于去年糖酒會一部分經(jīng)銷商在糖酒會上選擇了同行業(yè)競品或者擴大了經(jīng)營范圍,今年恰逢他去上課,擔心經(jīng)銷商還會選擇競品或者擴大經(jīng)營范圍,轉移經(jīng)營重心,不把自己企業(yè)的產(chǎn)品作為主營產(chǎn)品.他已經(jīng)安排在今年全國糖酒會期間,把全體經(jīng)銷商組織到云南七日游.這樣不僅可以借機給向市場壓貨回款,還可以避免經(jīng)銷商去全國糖酒會選擇競品.

　　從他給我打電話的語調和語氣,依據(jù)我們多年的相處,我完全知道他是處在一種自我欣賞的狀態(tài).但是,我給的回答是：不用去名校讀MBA了,回家把你上小學的小孫子的語文課本找出來,仔細讀讀四個成語故事：掩耳盜鈴,刻舟求劍,小馬過河和烏鴉喝水.（推薦閱讀：從傅園慧走紅,看中國葡萄酒品牌的突破點）

　　你難道不明白,你把經(jīng)銷商組織到云南旅游,不讓他們參加全國糖酒會,避免他們選擇競品.這種想法是掩耳盜鈴嗎？他們不去糖酒會上選競品,難道競品不會主動上門推薦嗎？難道你的產(chǎn)品賣不動,經(jīng)銷商必須與你同歸于盡,不會主動去競品廠家談合作嗎？

　　我們的企業(yè)決策者總是會習慣性的進入兩個誤區(qū),一是拘泥于現(xiàn)實經(jīng)營,缺少預見能力,或者說危機意識不足.二是思考問題表面化,把簡單的問題復雜化.我們經(jīng)常提醒企業(yè),互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)時代是信息爆炸的時代,決策者面臨的最大挑戰(zhàn)是專注.因為信息量過大,決策者最大的痛苦是辨別能力.

　　我之所以隨口說出,讓這位企業(yè)老板去讀小學語文課本的幾個成語,絕無羞辱之意（當然,后來的溝通也證明他沒有這么理解）.我們很多的企業(yè)決策者總是在尋求“一招制敵”的大智慧,甚至是“一勞永逸”的好辦法.企業(yè)的決策者也總認為,讓企業(yè)“長生不老”的經(jīng)營法則一定是高深莫測.

　　其實不然,我們的企業(yè)只要牢記“掩耳盜鈴”的古訓,就會與時俱進,敢于面對變化.只要牢記“刻舟求劍”的寓意就不會抱殘守舊,陷入“因為成功而失敗”的怪圈.只要牢記“小馬過河”的故事就會堅信沒有可以復制的成功模式,只有自己成功了才能找到自己的成功模式.只要牢記“烏鴉喝水”的故事,就會知道創(chuàng)造條件是成功的唯一出路,永遠都不會有隨隨便便的成功.

　　我們以重構為主線,深入研究了數(shù)十家企業(yè),包括目前被互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊最嚴重的企業(yè),他們不是考慮自身的蛻變與重構,而是埋怨這種新生事物帶來的不公,總是說,要不是突然冒出來個互聯(lián)網(wǎng),我如何如何,如果不是互聯(lián)網(wǎng),我一定會如何如何.我們給出的答案是,做企業(yè)沒有“要不是”.更沒有“如果”.只有“結果”.

　　這里,我們從重構的思維開始,解讀一下企業(yè)重構必須的蟬蛻歷程,即思維,法則,原理和效應.

　　制約企業(yè)重構的一個思維邏輯：鳥籠邏輯

　　鳥籠邏輯被認為是人類無法抗拒的心理之一,是由一個心理學故事引出的效應.掛一個美麗的鳥籠在房間里最顯眼之處,過不了幾天,主人必定會做出下面兩個選擇之一：把鳥籠扔掉,或者買一只鳥回來放在鳥籠里.這就是鳥籠邏輯.

　　鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時候是采取慣性思維.并不一定每一個漂亮的鳥籠里都應該裝上一只鳥,但可惜的是人們總是逃不出這個邏輯的局限.

　　鳥籠邏輯來源于一個故事.甲對乙說：“如果我送你一只鳥籠,并且掛在你家中最顯眼的地方,我保證你過不了多久就會去買一只鳥回來.”乙不以為然地說：“養(yǎng)只鳥多麻煩啊,我是不會去做這種傻事的.”于是,甲就去買了一只漂亮的鳥籠掛在乙的家中.接下來,只要有人看見那只鳥籠,就會問乙：“你的鳥什么時候死的,為什么死了啊？”不管乙怎么解釋,客人還是很奇怪,如果不養(yǎng)鳥,掛個鳥籠干什么.最后人們開始懷疑乙的腦子是不是出了問題,乙只好去買了一只鳥放進鳥籠里,這樣比無休止地向大家解釋要簡單得多.

　　企業(yè)重構是對企業(yè)運行結構的一種調整,這種調整會對企業(yè)原有的慣性思維發(fā)起沖擊,而企業(yè)限于“鳥籠邏輯”時,就會墨守成規(guī)、保持習慣,進而拒絕變通和創(chuàng)新.

　　企業(yè)重構的兩大法則

　　生命法則：企業(yè)是一個生命體,企業(yè)存在的周期越長越接近死亡.企業(yè)重構就是要不斷煥發(fā)企業(yè)的生命力,拉長企業(yè)的生命周期.

　　比爾˙蓋茨曾說：“微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月.”

　　微軟公司成立于1975年,現(xiàn)在已經(jīng)有39年的歷史,是全球最大的軟件公司,微軟公司一直是新技術變革的領導者.但是,蓋茨預言微軟破產(chǎn)時間的這句話也不僅僅只是一個危機口號,而是基于摩爾定律說的.摩爾定律是由英特爾創(chuàng)始人之一戈登·摩爾于1965年提出來的.其內容為：當價格不變時,集成電路上可容納的晶體管數(shù)目,約每隔18個月便會增加一倍,性能也將提升一倍.換言之,每一美元所能買到的電腦性能,將每隔18個月翻一倍以上.這一定律揭示了信息技術進步的速度.

　　長存法則：企業(yè)只有在安全邊界內運行才能夠長期存在.安全邊界是企業(yè)在國家法律與政策許可內、在產(chǎn)業(yè)生命周期內,依據(jù)企業(yè)在未來期限的生存需要規(guī)劃的運行指標.企業(yè)重構就是通過對企業(yè)資源和運行結構的調整,使企業(yè)在未來期限內達到安全邊界的要求.

　　企業(yè)重構的三大原理

　　木桶原理：一只木桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板.也可稱為短板效應.

　　企業(yè)重構就是要重新打造企業(yè)木板組成的結構,使企業(yè)具備更強大的競爭力.

　　鉆石原理：鉆石是世界上最堅硬的、成份最簡單的寶石,它是由碳元素在形成四面三角體結構時的天然晶體,其成份是99.98%的碳,與我們常見的煤、鉛筆芯及糖的成份基本相同,只是碳元素的結構不同.鉆石是目前已知最硬的礦物,絕對硬度是石英的1000倍,剛玉的150倍.鉆石的化學性質很穩(wěn)定,在常溫下酸堿不會對其產(chǎn)生作用.同樣的元素結構不同,產(chǎn)生不同的物體和價值.

　　企業(yè)重構就是重新構造企業(yè)的硬度,打造鉆石級企業(yè).

　　建筑結構原理：一個建筑的安全性主要受建筑的地基、結構、外力三大因素的影響,其中,建筑結構在很大程度上決定建筑的空間體量、形式和負荷力.同一地基上,不同高度或不同跨度的建筑物需要不同的建筑結構.建筑結構是構成建筑物并為使用功能提供空間環(huán)境的撐體,承擔著建筑物的重力、風力撞擊、振動等作用下所產(chǎn)生的各種荷載；同時又是影響建筑構造、建筑經(jīng)濟和建筑整體造型的基本因素,也是影響建筑剛度、強度、穩(wěn)定性和耐久性的因素.企業(yè)重構就是根據(jù)企業(yè)增長的高度需要和跨度需要,為企業(yè)大廈搭建更為合理的支撐體.

　　企業(yè)重構需要應對的六個效應：

　　隧道視野效應：一個人若身處隧道,他看到的就只是前后非常狹窄的視野.應對原因：一旦處在“隧道”之中,就會導致企業(yè)缺乏遠見和洞察力.而一個企業(yè)的發(fā)展,重要的不是現(xiàn)在怎樣,而是將來會怎樣.要看到企業(yè)的將來,就必須有高遠的眼光,擺脫企業(yè)現(xiàn)狀所構成的“隧道”.

　　螃蟹效應：竹簍中放了一只螃蟹,必須要記得蓋上蓋子,多放幾只后,就不必再蓋上蓋子了,因為這時螃蟹是爬不出來的.因為當有兩只或兩只以上的螃蟹時,每一只都爭先恐后地朝出口處爬.但簍口很窄,當一只螃蟹爬到簍口時,其余的螃蟹就會用威猛的大鉗子抓住它,最終把它拖到下層,由另一只強大的螃蟹踩著它向上爬.如此循環(huán)往復,無一只螃蟹能夠成功.

　　應對原因：螃蟹效應表現(xiàn)在外部時為品牌與品牌之間的競爭,如果品牌不能形成差異化,陷入原來競爭的泥潭,品牌就無出頭之時；螃蟹效應表現(xiàn)在內部時為企業(yè)成員幫派的爭權奪利,企業(yè)在內耗中失去活力甚至失去生命力.

　　骨牌效應：骨牌是一種用木制或塑料制成的長方形物體,將骨牌按一定間距排列成行,輕輕碰倒第一枚骨牌,其余的骨牌就會產(chǎn)生連鎖反應,依次倒下,這種現(xiàn)象被稱作骨牌效應.骨牌效益喻示在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中,一個很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的反應,忽視了一個小的破壞性質的力量時,這種破壞性質的力量隨著相互傳遞時,會產(chǎn)生慣性的力（俗稱“慣力”）導致一個比一個更加快速的倒塌,如果沒有糾正過來,惡性的結果無法挽回.

　　應對原因：骨牌效應表現(xiàn)企業(yè)在出現(xiàn)局部問題時由于重視程度不夠,對問題的解決和處理不夠迅速,導致問題在市場間、渠道間、產(chǎn)品間、消費群體間等進行連鎖反應,最后釀成企業(yè)災難.

　　青蛙效應：把一只青蛙扔進開水里,它因感受到巨大的痛苦便會用力一蹬,躍出水面,從而獲得生存的機會.當把一只青蛙放在一盆溫水里并逐漸加熱時,由于青蛙已慢慢適應了那愜意的水溫,所以當溫度已升高到一定程度時,青蛙便再也沒有力量躍出水面了.于是,青蛙便在舒適之中被燙死了.

　　應對原因：競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的,如果企業(yè)對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺,最后就會像這只青蛙一樣,被煮熟、淘汰了仍不知道.一個企業(yè)不要滿足于眼前的既得利益,不要沉湎于過去的勝利和美好愿望之中,不能洞察危機的逐漸形成或者看不到失敗一步步地逼近,最后就會像青蛙一樣在安逸中死去.企業(yè)應居安思危,不斷超越自己,超越過去.

　　稻草效應：一匹馬,往它身上加一根稻草,兩根稻草,實在沒什么反應,倘若續(xù)繼一根一根地添加稻草,當加至最后一根稻草時,馬終于不堪重負,倒地不起,這叫“稻草效應”.

　　應對原因：當企業(yè)面臨的壓力在一點一點增加,而企業(yè)對壓力的承力不變時,企業(yè)終將承受不住最后一個小小的挫折,而導致企業(yè)的倒閉.

　　瓶頸效應：瓶頸是一個瓶子最細的地方,瓶子里的水倒出來的速度和瓶頸的大小關系密切,瓶頸大倒出來的快,瓶頸小就倒出來的慢.瓶頸效應,既指事物中某個環(huán)節(jié)卡住了事物的發(fā)展,也指事物發(fā)展已經(jīng)到了自身發(fā)展的局限.

　　應對原因：企業(yè)發(fā)展到一定階段如果遭遇瓶頸效應,企業(yè)就會徘徊不前,甚至出現(xiàn)發(fā)展倒退,長期不能突破發(fā)展瓶頸,企業(yè)就會趨向毀滅.