十年前，升官發(fā)財(cái)做業(yè)務(wù)；十年后，業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)要消失么？

    誰在唱空業(yè)務(wù)員群體？

    最近，在部分人群中流傳著一種說法，隨著電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)將面臨著被電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)所替代，業(yè)務(wù)員群體將在不久的將來消失。持這種觀點(diǎn)的人好象不少，他們大部分是以代表新興行業(yè)的人士居多。

    我們知道，中國的市場經(jīng)濟(jì)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的供銷時(shí)代開始的，供銷科是中國業(yè)務(wù)員開始，隨著市場競爭的加劇，供銷演變?yōu)闋I銷，營銷又演化出銷售與市場，由于中國的幅員遼闊，各地區(qū)生活習(xí)慣大為不同，產(chǎn)品銷售受不同的地區(qū)影響極大，渠道戰(zhàn)績空前的長，從總代、到市代、到各級經(jīng)銷商、分銷商、批發(fā)部，再到零售終端，所以中國的銷售渠道是世界上最復(fù)雜最多樣的國家。這幾年由于企業(yè)對市場掌控意識的增強(qiáng)，渠道線越來越短，所謂扁平化改造，從廠家直接到經(jīng)銷商再到零售終端，成為趨勢。

    其實(shí)早在十年前，就流傳一種說法，渠道將死，直銷成為最終趨勢，但十年過去了，在傳統(tǒng)線下銷售模式中，經(jīng)銷商仍然是經(jīng)銷商，只是掌控力有所減弱，終端仍然是終端，只是大賣場在中國多了很多。

    電子商務(wù)，代替了傳統(tǒng)渠道嗎？

    隨著電子商務(wù)的興起，從2005年開始，一大批做傳統(tǒng)渠道的廠家和貿(mào)易商做起了電子商務(wù)，成功者一夜暴富，于是一擁而起，電商仿佛成為企業(yè)營銷的唯一救命稻草，天下無電不商，10年來退潮之后，能夠成功生活在海上的，仍然只占少數(shù)，對于大多數(shù)企業(yè)來說，電商沒有增加多少銷量，但成本是實(shí)實(shí)在在付出了，學(xué)費(fèi)是真真切切地交去了，但對企業(yè)的成長似乎并沒有那么的突出。

    電子商務(wù)的興起，成就了一批最初抓住機(jī)遇的人，他們獲得了大量的初始網(wǎng)絡(luò)行業(yè)推廣資源，對傳統(tǒng)企業(yè)是當(dāng)頭一棒，原來的渠道逐漸在分流，分流之后，每條河水漸少，河床上的石頭逐漸裸露，淡季到來，對傳統(tǒng)商家均是一種煎熬。

    但是，電子商務(wù)并沒有消滅消費(fèi)，從社會總體消費(fèi)結(jié)構(gòu)上衡量，2004年電商規(guī)模占比8%，2014年占比20%，但線下社會消費(fèi)總額也已經(jīng)翻了好幾翻，似乎也沒有代替多少傳統(tǒng)國民消費(fèi)，而是大大增加了產(chǎn)品消費(fèi)基數(shù)，但為什么給企業(yè)和商家的感覺是蕭條了呢？其實(shí)這是一個(gè)因角度不同的假像。舉個(gè)例子，當(dāng)5個(gè)人站在一個(gè)房間時(shí)，會覺得很擠，但當(dāng)5個(gè)人甚至是50個(gè)人站在廣場，則顯得多么空曠。因?yàn)閺S家也增加了，更重要的是在商家的無形周圍，一下子增加了10倍100倍的電商商家，賣相同的產(chǎn)品，你說商家的生意分流能不大嗎？可怕的是這些商家你看不到、摸不著、沒有人流、只有數(shù)據(jù)。這就是電商時(shí)代的現(xiàn)狀。

    業(yè)務(wù)員的十年變遷

    十年前，營銷界有一句話，想發(fā)財(cái)，做業(yè)務(wù)，想升職，做業(yè)務(wù)。

    一個(gè)老板如果想要鍛煉一名員工，那就讓他先去做業(yè)務(wù)吧，從業(yè)務(wù)員做起，是升職的最佳通道。只有從業(yè)務(wù)員升起來的員工，從主管到經(jīng)理，從經(jīng)理到大區(qū)經(jīng)理，分公司經(jīng)理，才有可能成為這個(gè)企業(yè)最中堅(jiān)的管理人才。所以，很多企業(yè)的管理職位，都是從業(yè)務(wù)線挖掘人才，形成內(nèi)部晉升通道。筆者學(xué)的是理工科，但走向社會沒幾個(gè)月，也毅然走向了營銷，可見那個(gè)時(shí)代業(yè)務(wù)仍然是很重要的職位。

    今天在互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮下，似乎思維和技術(shù)才是唯一，業(yè)務(wù)已經(jīng)淪為二線，真是這樣嗎？十年前，外企白領(lǐng)是很多青年人的職業(yè)夢想，十年后的外企白領(lǐng)已經(jīng)成為傳統(tǒng)的代名詞，但業(yè)務(wù)員的心路歷程，確實(shí)已經(jīng)改變。十年前，企業(yè)家經(jīng)常說的一句話：沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去的思維。把業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵作用描述一覽無余；現(xiàn)在，要把產(chǎn)品做到極致的思想已經(jīng)在老板們扎下了根，他們相信，在互聯(lián)網(wǎng)情境下，只要產(chǎn)品會大聲說話，那么全國的消費(fèi)者一定會同時(shí)聽到。