消費者怎么看“送酒上門”服務

　　2016年8月15日,本報酒飲版刊發(fā)的《“送酒上門”與互聯(lián)網(wǎng)時代消費新需求“一拍即合”》一文,引起酒水行業(yè)商家的廣泛關注.在酒類市場處于深度調(diào)整的背景下,業(yè)內(nèi)人士普遍認為“送酒上門”這項服務迎合了互聯(lián)網(wǎng)時代消費新需求的同時,打破了傳統(tǒng)酒商的地域限制,具有更加廣闊的發(fā)展空間.

　　近年來,隨著百度外賣、美團外賣等服務受到越來越多消費者的認可,酒水行業(yè)中越來越多的商家開展“送酒上門”服務,有“酒快線”等專業(yè)從事酒類連鎖配送服務的、有“19限時送”、“萬龍酒速達”等傳統(tǒng)經(jīng)銷商和“金照速購”等煙酒店開展增值配送服務的,創(chuàng)新服務的形式主要有“線上訂酒,送酒上門”,承諾送到的時間有20分鐘、有19分鐘,個個都在努力為消費者提供更加“快捷、方便、實惠”的服務.

　　比誰送酒更快,似乎成了酒商創(chuàng)新服務、贏得更多消費者的法寶.然而,商家的服務創(chuàng)新舉措能否順利推進,并促進企業(yè)長遠發(fā)展,關鍵要看能不能更好地滿足消費者需求、贏得消費者需要,讓消費者擁有美好的服務體驗并形成長期消費習慣.那么,對于“送酒上門”服務,消費者怎么看呢？

　　即日起,本報發(fā)起“送酒上門”服務消費調(diào)查活動,無論您是業(yè)內(nèi)人士,還是消費者,均可通過填寫問卷,為致力于滿足消費者新需求的酒商們提供依據(jù).凡通過電話、微信參與問卷調(diào)查,即可加入“食品安全消費者體察團”,優(yōu)先參與本報組織的參觀體察活動,了解食品企業(yè)生產(chǎn)加工全過程,讓您的消費更加心明眼亮.